Мастерская по ремонту часов, ИП Васильченко С.В. в Белгороде

06.01.2023
15:30

Татьяна В.

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв, поделившись своим горьким опытом. Начну с того, что на протяжении долгого времени вынашивала мечту о старинных, настенных часах с боем. Нашла человека, который не только фанатично увлечён часами, но он их ещё и чинит, обслуживает. Он же мне помог выбрать часы по звуку боя. Это оказались старинные, немецкие часы Густав Беккер из магазина А. Кауше. Внизу корпуса табличка " Магазин часов А Кауше С.П.Б. Невский проспект. 88. На цельной платине логотип производителя, у этих часов 4 молоточка и 4 вертикальные струны. Но кроме вышеописанных достоинств в этих часах есть своя "изюминка" на ключе и на платине часов сделана гравировка № 964. Часы прошли профилактику, почищены, смазаны, полностью рабочие. И вот настал тот долгожданный день, когда в нашем доме появились эти старинные часы. Сразу их повесить на стену не получилось, при транспортировке разошлись перемычки которые держат стекла. Александр, который нам прислал часы, тут же предложил стекла отправить ему по почте и не требуя никакой оплаты устранил неисправность. Осталось только поправить подвес маятника. В Белгороде через интернет нашли ИП Васильченко С. В., прочитали о нём хорошие отзывы, созвонились и договорились, что он часы посмотрит. После осмотра Васильченко сказал, что часы надо чистить, смазать и стоимость работы составит 9 000 руб. вспомнился отзыв, что у Васильченко цены на ремонт и обслуживание часовых механизмов адекватные. Оставляю часы, задаток, уезжаю домой, вспоминаю, как он дергал циферблат, приговаривая, что все разболтано, при этом зная что выпали шпильки скрепляющие циферблат с механизмом и почему то подумалось, что все это похоже на развод... Звоню Александру, рассказываю о своём визите к белгородскому часовому мастеру, услышав про "адекватные" расценки, Александр в очередной раз предложил свою помощь. Часы у Васильченко я забрала, он был очень недоволен. Приехав домой решила сразу упаковать часовой механизм для отправки Александру и в корпусе часов обнаружила ключ похожий на наш, только меньше размером, из белого металла ( наш жёлтый) и соответственно без гравировки, я тут же позвонила Васильченко и сказала, что он перепутал ключи, что наш ключ с гравировкой остался у него. Недовольным голосом он протянул: "Ну начинается!", и бросил трубку. Я ждала в надежде, что он сейчас найдет ключ и перезвонит, но звонка не последовало. Я позвонила во второй раз и спросила нашëл ли он наш ключ, на что с раздражением он ответил, что никакого ключа у него нет. Дочь слышала разговор (громкая связь) и сказала, что этот человек разговаривал по хамски. За 100 лет никто не осмелился разорить эти часы, а Васильченко уверенный в своей безнаказанности, подменил эксклюзивный старинный ключ. Очень жаль... Это не просто ключ, он с гравировкой основателя бренда, за ним стоит история. Этим ключом на протяжении ста лет заводился единственный механизм часов, имеющий на платине такую же гравировку как и на ключе. Конечно после произошедшего остался горький осадок разочарования, но хочется верить в хорошее, что ключ нам вернут. Надеюсь, мой отзыв кому-то поможет избежать похожих проблем. Эту часовую мастерскую не рекомендую.